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Formations, à vous de choisir !
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Recouvrement
Le recouvrement amiable en interne.
- Thème 1: Le recouvrement amiable en interne : Les techniques comportementales et de gestion dans le recouvrement des impayés. Comment s’exprimer au téléphone, valoriser la voix, outil puissant de gestion des situations difficiles….
Notions juridiques fondamentales.
- Thème 1 : L’entreprise face aux procédures de surendettement et au rétablissement personnel.
- Thème 2 : L’entreprise face aux procédures collectives.
- Thème 3 : La prescription et ses conséquences.
Gérer le contentieux.
- Thème 1 : Perfectionner sa Pratique du Contentieux.
- Thème 2 : Les procédures civiles d’exécution.
- Thème 3 : La gestion des techniques de recouvrement : de l’amiable au contentieux.
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Spécifiques aux MARD
- Thème 1 : Introduction à la Conciliation, à l’Arbitrage, à la Négociation, et à la Médiation.
- Thème 2 : La Médiation (Médiation de la consommation, médiation conventionnelle et médiation judiciaire).
- Thème 3 : Les outils de la médiation.
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Spécifiques à l’immobilier
- Thème 1 : Les Baux et Congés.
- Thème 2 : Le recouvrement des loyers impayés et la procédure d’expulsion.
- Thème 3 : La copropriété dans tous ses états (sur plusieurs sessions ou des thèmes au choix) :
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- Définir la copropriété immobilière et la distinguer d’autre notions (indivision – division en volumes…)
- La structure de l’immeuble en copropriété
- La destination de l’immeuble
- Le règlement de copropriété
- Les droits des copropriétaires
- Les devoirs des copropriétaires (charges)
- L’établissement et le recouvrement des charges
- La responsabilité des copropriétaires et de leurs locataires
- Le syndicat des copropriétaires : statut, pouvoirs et responsabilités
- Scission de copropriété et Union de syndicats
- Garanties de recouvrement des charges
- Syndicat de copropriétaires en difficulté
- Organisation et tenue de l’assemblée générale
- Pouvoirs de l’assemblée générale et recours contre ses décisions
- Le syndic de copropriété
- Le conseil
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VOUS ÊTES INTÉRESSÉ PAR UNE FORMATION A LA CARTE ?
Sur le recouvrement, les baux, le syndic de copropriété, les MARD etc.
- La formation privilégiera l’adaptation des concepts à l’activité de l’entreprise.
- Les cas pratiques seront conçus à partir d’exemples concrets issus de l’activité professionnelle des participants.
- Chaque apprenant se verra remettre un support de formation développant les notions fondamentales du thème traité.
Votre exigence sera la nôtre, et votre formation exclusive !
Nous élaborerons ensemble un plan de formation :
1 : Audit des besoins
Dialogue avec le responsable du/des services concernés. Analyse des besoins. Proposition d’un plan de formation adapté.
2 : Conception d’un module de formation.
Réalisation de la formation en intégrant des documents spécifiques à l’entreprise.
Le module deviendra alors votre propriété.